Alternatives à Freshdesk

5 options qui existent déjà, à comparer avant de vous lancer dans un développement sur mesure.

• ChatwootOpen source

  Boîte de support partagée avec chat, e-mail et centre d'aide ; logiciel libre à héberger soi-même.

• ZammadOpen source

  Gestion de tickets sérieuse avec e-mail, chat, SLA et base de connaissances ; installation plus technique.

• osTicketOpen source

  Transforme les e-mails et formulaires web en tickets assignés ; ancien mais éprouvé, à héberger sur un serveur PHP.

• Frappe HelpdeskOpen source

  Tickets, SLA et base de connaissances dans une interface Frappe épurée.

• tawk.toGratuit

  Chat en direct, tickets, e-mail et centre d'aide gratuits ; le petit badge tawk.to reste affiché.

Chaque lien est contrôlé (projet actif et sous licence libre, offre gratuite lue chez l'éditeur, site en ligne). Aucune alternative n'est sponsorisée.