Alternatives à FreeScout
2 options qui existent déjà, à comparer avant de vous lancer dans un développement sur mesure.
- ChatwootOpen source
Boîte de support avec chat, e-mail et messageries, hébergeable soi-même ; le code est libre à l'exception d'un dossier « enterprise » sous licence commerciale.
- ZammadOpen source
Système de tickets libre (AGPL-3.0) avec e-mail, chat, SLA et base de connaissances ; pile d'auto-hébergement plutôt lourde.
Chaque lien est contrôlé (projet actif et sous licence libre, offre gratuite lue chez l'éditeur, site en ligne). Aucune alternative n'est sponsorisée.