Alternatives à Zendesk

5 options qui existent déjà, à comparer avant de vous lancer dans un développement sur mesure.

• ChatwootOpen source

  Boîte de support avec chat, e-mail et centre d'aide, en version hébergée ou auto-hébergée (PostgreSQL et Redis).

• ZammadOpen source

  Système de tickets complet avec e-mail, chat, SLA et base de connaissances ; pile d'auto-hébergement plutôt lourde.

• FreeScoutOpen source

  Boîte e-mail d'équipe avec assignation, notes et alertes de collision ; plusieurs modules complémentaires sont payants.

• LibreDeskOpen source

  Outil de support par e-mail et chat en direct, compact, avec PostgreSQL ; projet jeune.

• tawk.toGratuit

  Chat en direct, tickets et centre d'aide gratuits ; la suppression de la marque tawk.to est payante.

Chaque lien est contrôlé (projet actif et sous licence libre, offre gratuite lue chez l'éditeur, site en ligne). Aucune alternative n'est sponsorisée.