Combien coûte Twenty, et que paie-t-on vraiment ?

Tarif indiqué : gratuit (plans payants à partir de 8,02 €/mois/utilisateur). Ce que l'abonnement couvre et qu'il est difficile de maintenir soi-même : Les objets, champs et vues personnalisés sans développement ; Les workflows et agents IA ; Les permissions par ligne et le SSO (formule Organization) ; Le cloud géré et le support.

Quelles sont les alternatives gratuites ou open source à Twenty ?

EspoCRM (open source). Des options à comparer avant de vous lancer dans un développement sur mesure.

Par où commencer pour construire un équivalent à Twenty ?

Copiez le prompt de cette fiche dans Claude, Codex ou Cursor pour obtenir un premier prototype. Prévoyez ensuite l'hébergement, la sauvegarde des données et leur conformité RGPD : c'est ce qui coûte le plus à maintenir dans la durée.

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Twenty

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Partiellement remplaçableNotre avis : à étudier selon votre usage.gratuit (plans payants à partir de 8,02 €/mois/utilisateur)verdict casevibecode · 0 voteFiche mise à jour le 23 octobre 2026 · Édité par North Studio

CRM libre d'origine française : objets, champs et vues personnalisés en nombre illimité, workflows, agents IA, serveur MCP, API REST et GraphQL, webhooks, double authentification, plus de 30 langues. Le cœur est libre et auto-hébergeable gratuitement (AGPL-3.0 pour l'essentiel, certains modules sous licence commerciale d'après le dépôt) ; cloud : Pro à 9 $ par utilisateur et par mois en annuel (25 % de remise annoncée), Organization à 19 $ avec permissions par ligne, SSO SAML et OIDC, domaine personnalisé et journaux d'audit, Enterprise à partir de 50 000 $ par an. Essai gratuit sans carte bancaire ; la page ne montre pas de formule gratuite.

Un CRM modulable avec ses propres objets, champs et vues est exactement ce que propose Twenty, et c'est un cas où le logiciel libre est un meilleur point de départ que de repartir de zéro : le modèle de données est paramétrable sans développement. Reconstruire un CRM se justifie pour des besoins très ciblés. Attention au modèle « open core » : une partie des fonctions de l'entreprise est sous licence commerciale ; vérifiez celles dont vous aurez besoin avant d'auto-héberger.

Ce que vous perdez

Les objets, champs et vues personnalisés sans développement
Les workflows et agents IA
Les permissions par ligne et le SSO (formule Organization)
Le cloud géré et le support

Alternatives à Twenty qui existent déjà

EspoCRMOpen source
CRM libre (AGPL-3.0) à héberger soi-même, avec entités personnalisables et interface en français.

Voir l'alternative en détail

Ce que coûte un outil maison une fois construit

Hébergement et base de données : un coût de serveur, et des sauvegardes automatiques à tester vraiment.
Sécurité et RGPD : mises à jour des dépendances, certificat HTTPS, protection des données de vos clients.
Temps de maintien : qui répare l'outil un samedi soir en plein service si le serveur tombe ?

Le prompt pour le construire vous-même

Ouvrir dans ClaudeOuvrir dans Codex Ouvrir dans Cursor

Construis un CRM modulable pour mon activité, pour remplacer un CRM libre.

Contexte : un traiteur qui gère des clients entreprises, des événements et des devis.

À faire :
- Trois objets reliés entre eux : Entreprise, Contact et Événement (date, nombre d'invités, budget, statut).
- Des champs personnalisés que je peux ajouter sans développement (texte, nombre, date, liste).
- Des vues : liste filtrable, tableau Kanban par statut d'événement, calendrier.
- Un historique des échanges sur chaque fiche et des tâches de relance.
- Un import et un export CSV, et une API REST en lecture.

Hors périmètre : workflows, agents IA, SSO, permissions par ligne.

Stack : application web, PostgreSQL. README : lancement, sauvegarde, suppression d'un contact sur demande (RGPD).

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Questions fréquentes

Combien coûte Twenty, et que paie-t-on vraiment ?: Tarif indiqué : gratuit (plans payants à partir de 8,02 €/mois/utilisateur). Ce que l'abonnement couvre et qu'il est difficile de maintenir soi-même : Les objets, champs et vues personnalisés sans développement ; Les workflows et agents IA ; Les permissions par ligne et le SSO (formule Organization) ; Le cloud géré et le support.
Quelles sont les alternatives gratuites ou open source à Twenty ?: EspoCRM (open source). Des options à comparer avant de vous lancer dans un développement sur mesure.
Par où commencer pour construire un équivalent à Twenty ?: Copiez le prompt de cette fiche dans Claude, Codex ou Cursor pour obtenir un premier prototype. Prévoyez ensuite l'hébergement, la sauvegarde des données et leur conformité RGPD : c'est ce qui coûte le plus à maintenir dans la durée.

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