Alternatives à Intercom

5 options qui existent déjà, à comparer avant de vous lancer dans un développement sur mesure.

• ChatwootOpen source

  Boîte de réception de support open source (licence MIT) avec chat, e-mail et centre d'aide, moins riche qu'Intercom en messages proactifs et en IA.

• Live Helper ChatOpen source

  Outil de chat en direct open source (Apache-2.0) avec routage, transcriptions et réponses prédéfinies, à l'interface un peu datée.

• ZammadOpen source

  Système de tickets open source (AGPL-3.0) avec e-mail, chat, SLA et base de connaissances, plus lourd à installer.

• tawk.toGratuit

  Chat en direct, tickets et base de connaissances gratuits, avec la mention tawk.to affichée sur le widget gratuit.

• Odoo HelpdeskGratuit

  Service de tickets hébergé gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs, tant que Helpdesk est votre unique application Odoo gratuite.

Chaque lien est contrôlé (projet actif et sous licence libre, offre gratuite lue chez l'éditeur, site en ligne). Aucune alternative n'est sponsorisée.