Alternatives à Help Scout

3 options qui existent déjà, à comparer avant de vous lancer dans un développement sur mesure.

• FreeScoutOpen source

  Boîte e-mail d'équipe avec assignation, notes et alertes de collision ; plusieurs modules complémentaires sont payants.

• ChatwootOpen source

  Boîte de support partagée avec chat, e-mail et centre d'aide ; logiciel libre à héberger soi-même.

• ZammadOpen source

  Gestion de tickets sérieuse avec e-mail, chat, SLA et base de connaissances ; installation plus technique.

Chaque lien est contrôlé (projet actif et sous licence libre, offre gratuite lue chez l'éditeur, site en ligne). Aucune alternative n'est sponsorisée.